各单位、商场、部门:
利群集团第七届业务技能大赛将于二○○八年七月下旬开展,现就竞赛的有关事宜通知如下:
一、竞赛项目
本次大赛共设置了35个比赛项目,其中包括:
1、手工编绳
2、服装目测
3、鞋目测
4、服务技能
5、数码通讯产品调试
6、四驱车安装
7、化妆
8、电脑组装与应用
9、商品陈列
10、点钞
11、收款
12、商务英语及手语
13、计算器速算
14、生肉一刀切
15、速开密码锁
16、蒙眼识香水
17、首饰鉴别
18、汽车驾驶
19、叉车驾驶
20、电牛驾驶
21、汉字录入及编辑
22、短文写作
23、策划创意
24、美案设计
25、业务数据处理
26、客房整理
27、中餐摆台
28、烹饪
29、面点制作
30、维修电工
31、维修钳工
32、电梯维修
33、制冷维修与调试
34、电气焊维修
35、擒拿消防
二、竞赛规则
每个竞赛项目分为理论考试(应知)和实际操作(应会)两部分,理论考试占30%,实际操作占70%,两部分成绩折合相加进行名次排列。理论考试成绩达不到规定标准的,取消实际操作比赛,具体规则如下:
(一)理论考试
理论考试的试卷按实际操作比赛项目共分为35类,考试内容包括:
1、《员工手册》2、《专业知识》3、《法律法规》。三部分考试内容按实际操作项目不同,所占比例不同,各项目考试内容不同,具体规定如下:
1、手工编绳类,考试内容包括:
(1)《员工手册》占50%
(2)《营业员职业技能专业知识》占40%
(3)《中华人民共和国消费者权益保护法》占10%
2、服装目测类(考试复习材料及所占比例同上,考试内容不同)
3、鞋目测类 (考试复习材料及所占比例同上,考试内容不同)
4、服务技能类(考试复习材料及所占比例同上,考试内容不同)
5、数码通讯产品调试类(考试复习材料及所占比例同上,考试内容不同)
6、四驱车安装类(考试复习材料及所占比例同上,考试内容不同)
7、化妆类(考试复习材料及所占比例同上,考试内容不同)
8、电脑组装与应用类(考试复习材料及所占比例同上,考试内容不同)
9、商品陈列类(考试复习材料及所占比例同上,考试内容不同)
10、点钞类
(1)《员工手册》占50%
(2)《收银员基础知识》占40%
(3)《中华人民共和国消费者权益保护法》占10%
11、收款类(考试复习材料及所占比例与点钞类相同,考试内容不同)
12、商务英语及手语类
(1)《员工手册》占50%
(2)《商业服务英语及商务英语知识》占40%
(3)《中华人民共和国消费者权益保护法》占10%)
13、计算器速算类(考试复习材料及所占比例与前九类相同,考试内容不同)
14、生肉一刀切类(考试复习材料及所占比例与前九类相同,考试内容不同)
15、速开密码锁类(考试复习材料及所占比例与前九类相同,考试内容不同)
16、蒙眼识香水类(考试复习材料及所占比例与前九类相同,考试内容不同)
17、首饰鉴别类(考试复习材料及所占比例与前九类相同,考试内容不同)
18、汽车驾驶类
(1)《员工手册》占60%
(2)《中华人民共和国道路交通管理条例》占30%
(3)《机动车驾驶员交通违章记分办法》占10%
19、叉车驾驶类
(1)《员工手册》占60%
(2)《叉车维修专业知识》占20%
(3)《中华人民共和国安全生产法》占20%
20、电牛驾驶类
(1)《员工手册》占60%
(2)《电牛维修专业知识》占20%
(3)《中华人民共和国安全生产法》占20%
21、汉字录入及编辑类
(1)《员工手册》占60%
(2)《日常工作常用专业知识》占30%
(3)《中华人民共和国消费者权益保护法》占10%
22、短文写作类
(1)《员工手册》占60%
(2)《文学及